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2018年??凇?2345”这类问题投诉大爆发 还有这些问题让市民很“头疼”

江西多乐彩开奖视频 www.orx1h.cn   这类问题的投诉去年大爆发

  共享交通类办件受理同比上升117.04% 还有这些问题让??谑忻窈?ldquo;头疼”

  海南特区报讯 昨日,??谑姓倏?2345??谑忻穹裰腔哿教?018年大数据运用通报会。数据显示,??谖炔酵平?ldquo;12345+网格化”工作模式、不断探索“12345+营商服务”等便民措施,市民游客越来越认可???2345,参与度越来越高。2018年,热线受理办件1913595件,日均接入量5243件。

  那么,市民们关注的重点问题主要集中在哪些方面?提出哪些建议最多?哪些方面的投诉又是最多呢?记者进行了一番梳理。记者 苏钟

  热线日均接入量5243件

  2018年,热线受理办件1913595件,接通率96.47%,满意率90.81%,办结率99.6%,日均接入量5243件。

  龙华区78442件/占比32.6%

  美兰区66575件/占比27.7%

  琼山区48090件/占比20%

  秀英区47280件/占比19.7%

  10大热点问题占比呈“七降”

  2018年,投诉类办件总量较2017年上升,但十大热点问题中噪声、公交车、违规建设、停水停电、开发商、物业管理、出租车等问题占比呈下降趋势,在??谑姓拇罅χС趾拖喙氐ノ坏幕魑?,劳动维权、停水停电、非法采砂等热点难点问题得到更有效的解决。

责任编辑:许海若

直通12345

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